ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน dca365 ที่สมาชิกทุกคนต้องรู้ก่อนเริ่มเล่น

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่าง ๆ มีความหมายดังนี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านในทุกกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ dca365 ไม่ว่าจะเป็นการสมัคร การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน หรือการรับโปรโมชัน การใช้บริการ dca365 ในทุกรูปแบบถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยไม่มีเงื่อนไข

การสมัครสมาชิก dca365 เปิดให้บุคคลทั่วไปที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดเท่านั้น dca365 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและปฏิเสธการสมัครโดยไม่ต้องระบุเหตุผล

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป dca365 จะไม่รับผิดชอบหากพบในภายหลังว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุที่เป็นเท็จ
• สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครซ้ำด้วยชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชีธนาคารเดิม
• ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน dca365 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ
• สมาชิกต้องรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ให้เป็นความลับ dca365 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีโดยที่สมาชิกอนุญาตหรือประมาทเลินเล่อ
• บัญชี dca365 ไม่สามารถโอน ขาย หรือมอบให้บุคคลอื่นได้ไม่ว่ากรณีใด
• หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร dca365 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอาจยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

dca365 ให้บริการเกมเดิมพันหลายประเภท ได้แก่ Live Casino บาคาร่า เสือมังกร เกมไพ่ Slots หวยออนไลน์ และเกมอื่น ๆ เงื่อนไขการเดิมพันแต่ละประเภทอาจแตกต่างกัน แต่มีหลักการร่วมดังนี้

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด dca365 ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ดำเนินการไปแล้วได้
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงตามธรรมชาติของเกม dca365 ไม่รับประกันผลกำไรจากการเดิมพันใด ๆ
• อัตราต่อรองและค่า RTP ของแต่ละเกมถูกระบุไว้ในหน้าข้อมูลเกมนั้น ๆ สมาชิกสามารถตรวจสอบก่อนเดิมพันได้ตลอดเวลา
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม dca365 จะทำการตรวจสอบจากบันทึกเซิร์ฟเวอร์และตัดสินผลตามข้อมูลที่ระบบบันทึกไว้ ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด
• dca365 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดในแต่ละเกมหรือแต่ละช่วงเวลาตามที่เห็นสมควร
• การพยายามหาช่องโหว่ทางเทคนิคหรือใช้วิธีเดิมพันที่ผิดปกติจะถูกระงับบัญชีโดยทันทีและไม่ได้รับยอดเงินคืน

dca365 รองรับช่องทางการเงินที่คนไทยใช้ในชีวิตประจำวัน ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงถูกกำหนดตามระดับสมาชิกและประเภทช่องทางชำระเงิน โดยรายละเอียดแสดงในหน้าฝากเงิน
• การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารในชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ dca365 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเงินเข้าบัญชีบุคคลอื่น
• dca365 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงิน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• เวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปคือภายใน 5 นาทีสำหรับสมาชิกทั่วไป และแบบ Express สำหรับสมาชิก VIP อย่างไรก็ตาม dca365 ขอสงวนสิทธิ์ใช้เวลาตรวจสอบนานขึ้นในกรณีที่มีเหตุจำเป็น
• dca365 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม หากพบการทำรายการที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
• ยอดเงินที่ฝากเข้า dca365 ต้องผ่านการเดิมพันอย่างน้อย 1 ครั้งก่อนถอน เพื่อป้องกันการฟอกเงินผ่านระบบ

dca365 มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบเพื่อตอบแทนสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน และโปรแกรมคืนยอดเสีย โดยมีเงื่อนไขหลักดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนออกได้ โดยอัตราเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในรายละเอียดแต่ละโปรโมชัน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับซ้ำโดยสมัครบัญชีใหม่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• dca365 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือยุติโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เว้นแต่สมาชิกที่รับโบนัสไปแล้วและอยู่ระหว่างทำเทิร์นโอเวอร์
• dca365 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรางวัลทั้งหมดหากพบว่าสมาชิกใช้กลวิธีหรือกลยุทธ์ที่มีจุดประสงค์เพื่อใช้ประโยชน์จากโปรโมชันในทางที่ผิด (Bonus Abuse)
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกท่านอื่นได้ และมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในโปรโมชันนั้น ๆ

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน dca365 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การละเมิดข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดยทันที

• การสมัครสมาชิกมากกว่า 1 บัญชีต่อคน ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลตัวเองหรือข้อมูลผู้อื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใด ๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมบน dca365 แทนมนุษย์
• การพยายามแฮก เจาะระบบ หรือหาช่องโหว่ทางเทคนิคของแพลตฟอร์ม dca365 ไม่ว่าในรูปแบบใด
• การฟอกเงินหรือใช้ dca365 เป็นช่องทางในการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย dca365 ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอย่างเต็มที่
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกท่านอื่นของ dca365
• การแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การใช้บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตัวเองในการทำธุรกรรมกับ dca365

dca365 ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์โดยมีขอบเขตความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• dca365 รับประกันว่าระบบเกมทั้งหมดใช้ระบบสุ่มผลที่ได้รับการรับรอง (Certified RNG) และระบบ Live Casino ที่ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง
• dca365 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความล่าช้าหรือการขัดข้องของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ หรือระบบของสมาชิกเอง
• dca365 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพันที่สมาชิกตัดสินใจด้วยตัวเอง การเดิมพันทุกครั้งเป็นการตัดสินใจของสมาชิกแต่ผู้เดียว
• ในกรณีที่ระบบ dca365 เกิดข้อผิดพลาดที่เป็นความบกพร่องของแพลตฟอร์มเอง dca365 จะดำเนินการแก้ไขและชดเชยให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบอย่างเหมาะสม
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ dca365 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกมีอยู่ในบัญชี ณ เวลาที่เกิดเหตุการณ์นั้น

dca365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่าง ๆ ดังนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• พบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยซึ่งต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม
• สมาชิกไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตัวเองผ่านช่องทางที่กำหนด
• บัญชีไม่มีกิจกรรมใด ๆ เป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน

กรณีที่สมาชิกต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเอง สามารถยื่นคำร้องผ่านทีมซัพพอร์ตของ dca365 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินจริงที่เหลืออยู่จะได้รับการคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ ส่วนโบนัสที่ยังไม่ผ่านเทิร์นโอเวอร์จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

dca365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงมีแนวปฏิบัติดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิของสมาชิก dca365 จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• การแก้ไขเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิหลักของสมาชิก เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการชี้แจงเพิ่มเติม อาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เสมอ
• การที่สมาชิกยังคงใช้งาน dca365 หลังจากมีการอัปเดตข้อกำหนดถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการขอคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ dca365 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@dca365.click — ทีมงาน dca365 จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• Live Chat บนเว็บไซต์ dca365 — พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน

กระบวนการระงับข้อพิพาทของ dca365 มีขั้นตอนดังนี้ สมาชิกยื่นเรื่องพร้อมหลักฐาน → ทีมงาน dca365 ตรวจสอบภายใน 3–5 วันทำการ → แจ้งผลและดำเนินการแก้ไข หาก dca365 และสมาชิกไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายยินยอมใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ตกลงร่วมกันเป็นทางออกสุดท้าย